| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | | SYB2162019192 | SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI | Zorunlu | 2 | 4 | 5 |
|
| Dersin Seviyesi |
| Lisans |
| Dersin Amacı |
| Pazarlama genelinde ve sağlık hizmetleri özelinde pazarlama kavramının öğretilmesi. |
| Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
|
| Öğrenme Çıktıları |
| 1 | Sağlık kurumlarında pazarlamanın uygulanmasında karşılaşılan sorunları bilir. | | 2 | Sağlık kurumları için pazarlamanın sağlayabileceği faydaları anlar. | | 3 | Stratejik pazarlama yönetimini ve pazarlama stratejilerini öğrenir | | 4 | Duyarlı organizasyon özelliklerini bilir ve duyarlı olmak için yapılması gerekenleri ortaya koyar. | | 5 | Sürekli değişen çevreye ayak uydurmada sağlık kurumlarının yapabileceklerini ve kullanabilecekleri stratejileri bilir. | | 6 | Girişimci sağlık kurumlarının özelliklerini öğrenir. | | 7 | İmajın ne olduğunu ve imajın nasıl yaratılacağını öğrenir. | | 8 | Sağlık kurumları için müşteri yönetimini ve müşteri tatmin çalışmalarının nasıl yapılacağını öğrenir. |
|
| Öğrenim Türü |
| Birinci Öğretim |
| Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
|
| Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
|
| Dersin İçeriği |
| Pazarlama kavramı, hizmetlerin ve sağlık hizmetlerinin pazarlanması, sağlık hizmetlerinin özellikleri, sağlık hizmetleri sunum modelleri, sağlık hizmetlerinde pazarlama yönetim süreçleri, hedef pazar, sağlık tüketicilerinin davranışları, pazarlama araştırmaları, tüketici talep tahminleri, sağlık hizmetlerinde dağıtım kanalları (sevk ve önerme sistemleri), satış artırma çabaları ve halkla ilişkiler, sağlık hizmetlerinde fiyatlandırma, pazarlama hizmetlerinin değerlendirilmesi, halkla ilişkiler. |
| Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
| 1 | Pazarlamanın Konusu, Kapsamı, Gelişimi, Yönetimi | | | | 2 | Pazarlama Anlayışı | | | | 3 | Pazarlama ile İlgili Öteki Bazı Kavramlar | | | | 4 | Güncel Gelişmeler | | | | 5 | Pazarlama Çevresi | | | | 6 | Stratejik Planlama ve Pazarlama Yönetim Süreci Pazarlamanın Rolü | | | | 7 | Pazarlama Araştırması ve Bilgi Sistemi | | | | 8 | Ara Sınav | | | | 9 | Tüketici Davranışları, Pazarlar ve Tüketici Pazarları | | | | 10 | Pazar Bölümlendirme | | | | 11 | Hizmet pazarlaması | | | | 12 | Sağlık Hizmetleri Pazarlaması | | | | 13 | Sağlık Hizmetleri Pazarlaması | | | | 14 | Sağlık Hizmetlerinde Güncel Yaklaşımlar | | | | 15 | Sağlık Hizmetlerinde Güncel Yaklaşımlar | | |
|
| Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
| Tengilimoğlu, Dilaver, Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, 2011, Siyasal Yayınevi, Ankara
Karafakıoğlu, M., 1998; Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayınları, İstanbul.
|
| Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
| Değerlendirme | |
| TOPLAM | 0 | |
| TOPLAM | 0 | | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | | TOPLAM | 100 |
| | Dersin Sunulduğu Dil | | | Staj Durumu | |
|
| İş Yükü Hesaplaması |
|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 4 | 56 |
| Bireysel Çalışma | 14 | 6 | 84 |
|
| Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
| ÖÇ1 | | | | | | | | ÖÇ2 | | | | | | | | ÖÇ3 | | | | | | | | ÖÇ4 | | | | | | | | ÖÇ5 | | | | | | | | ÖÇ6 | | | | | | | | ÖÇ7 | | | | | | | | ÖÇ8 | | | | | | |
|
| * Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
|
|
|
|
Ordu University Rectorate Building ,Cumhuriyet Campus , Center / ORDU / TURKEY • Tel: +90 452 226 52 00
|