| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | | SEC2232015872 | TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ | Seçmeli | 2 | 3 | 3 |
|
| Dersin Seviyesi |
| Ön Lisans |
| Dersin Amacı |
| Kalite bilincini oluşturmak ve sağlık kuruluşlarında hizmet kalitesini izlemek için kullanılan teknikleri göstermektir. |
| Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
| Öğr. Gör. Zila Özlem KIRBAŞ |
| Öğrenme Çıktıları |
| 1 | Kalite ve kalite ile ilgili kavramları açıklayabilir. | | 2 | İyileştirme faaliyetlerini örnekleyebilir. | | 3 | Kalite iyileştirme tekniklerini kullanabilir. |
|
| Öğrenim Türü |
| Birinci Öğretim |
| Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
| Yok |
| Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
| Yok |
| Dersin İçeriği |
| Rekabet ve kalite kavramları,
Kalitenin tarihsel gelişimi ve kalite grupları,
Toplam Kalite Yönetimi Felsefesi ve İlkeleri,
Organizasyonlarda kalite kültürü ve faaliyetlerdeki kalite sorumlulukları, sürekli iyileştirme (Kaizen),
Kalite maliyetleri,
Toplam Kalite Yönetiminde Tedarikçiler,
Kalite Yönetim Sistemleri, ISO 9000, ISO 14000, ISO 27000, OHSAS 18000, SA:8000 Standartları
|
| Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
| 1 | Rekabet ve kalite kavramları | | | | 2 | Rekabet ve kalite kavramları | | | | 3 | Kalitenin tarihsel gelişimi ve kalite grupları | | | | 4 | Kalitenin tarihsel gelişimi ve kalite grupları | | | | 5 | Toplam Kalite Yönetimi Felsefesi ve İlkeleri | | | | 6 | Toplam Kalite Yönetimi Felsefesi ve İlkeleri | | | | 7 | Kalite maliyetleri | | | | 8 | ARA SINAV | | | | 9 | Organizasyonlarda kalite kültürü ve faaliyetlerdeki kalite sorumlulukları, sürekli iyileştirme (Kaizen) | | | | 10 | Organizasyonlarda kalite kültürü ve faaliyetlerdeki kalite sorumlulukları, sürekli iyileştirme (Kaizen) | | | | 11 | Buluş Felsefesi | | | | 12 | Toplam Kalite Yönetiminde Tedarikçiler | | | | 13 | Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi | | | | 14 | Akreditasyon tanımı, amaçları ve faydaları | | | | 15 | Kalite Yönetim Sistemleri, ISO 9000, ISO 14000, ISO 27000, OHSAS 18000, SA:8000 Standartları | | | | 16 | FİNAL SINAVI | | |
|
| Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
| Ders notları |
| Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
| Değerlendirme | |
| TOPLAM | 0 | |
| TOPLAM | 0 | | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | | TOPLAM | 100 |
| | Dersin Sunulduğu Dil | | Türkçe | | Staj Durumu | | Yok |
|
| İş Yükü Hesaplaması |
|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Ödev Problemleri için Bireysel Çalışma | 14 | 2 | 28 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 14 | 1 | 14 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 14 | 2 | 28 |
|
| Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
| ÖÇ1 | | | 3 | 4 | | 4 | 3 | 4 | | | | 4 | 4 | | | 4 | | | | 3 | | | | | 4 | 4 | 5 | 4 | | ÖÇ2 | | | 4 | 4 | | 4 | 4 | 5 | | | | 5 | 5 | | | 5 | | | | 3 | | | | | 5 | 5 | 5 | 5 | | ÖÇ3 | | | 4 | 4 | | 5 | 4 | 5 | | | | 5 | 4 | | | 4 | | | | 3 | | | | | 5 | 5 | 5 | 5 |
|
| * Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
|
|
|
|
Ordu University Rectorate Building ,Cumhuriyet Campus , Center / ORDU / TURKEY • Tel: +90 452 226 52 00
|