| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | | SEC1582014846 | KALİTE YÖN. SİS. (HİZMET) | Seçmeli | 1 | 2 | 3 |
|
| Dersin Seviyesi |
| Ön Lisans |
| Dersin Amacı |
| Bu derste; iş hayatında kalite güvencesi ve standartları ile ilgili yeterliliklerin kazandırılması amaçlanmıştır. |
| Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
| Doç.Dr. Yeter DEMİR USLU |
| Öğrenme Çıktıları |
| 1 | Kalite yönetim sisteminin altyapısını oluşturmak | | 2 | Kalite standartlarını uygulamak | | 3 | Kalite güvence sisteminin denetlemesini yapmak | | 4 | İstatistiksel kalite kontrol yöntemleri uygulamak |
|
| Öğrenim Türü |
| İkinci Öğretim |
| Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
| Yok |
| Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
| Yok |
| Dersin İçeriği |
| Kalite Güvence Sistemi ve Toplam Kalite Yönetimi hakkında bilgi sahibi olma. Kalite Standartlarını Uygulama. İstatistiksel kalite kontrol yöntemleri uygulamak. |
| Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
| 1 | Kalite Kavramı, Bileşenleri | | | | 2 | Toplam Kalite Yönetimi, TKY Öğeleri, TKY Amaçları | | | | 3 | Kalite Güvence Sistemi, Kalite Fonksiyonu | | | | 4 | KGS Uygulanmasını Gerektiren Nedenler, Kalite Kavramı | | | | 5 | ISO 9000 Kavramı, Yararları, KYS Prensipleri, Sürekli İyileştirme | | | | 6 | Standart ve Standardizasyon | | | | 7 | Belgelendirme, TSE Tarafından Verilen Marka ve Belgeler | | | | 8 | Ara Sınav | | | | 9 | Yönetim Sistemi Standartları | | | | 10 | Kalite Güvence Sisteminin Denetlenmesi Tetkik, Çeşitleri, Aşamaları | | | | 11 | İstatistik Kalite Kontrolü, İstatistiksel Proses Kontrolünde Kullanılan Teknikler | | | | 12 | İstatistiksel Proses Kontrolünde Kullanılan Teknikler | | | | 13 | İPK Proje Akış Diyagramı | | | | 14 | Kalite İyileştirme İçin Kullanılan Diğer Araç ve Teknikler | | | | 15 | İstatistiksel Dağılımlar | | | | 16 | Final Sınavı | | |
|
| Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
| Ders Notları |
| Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
| Değerlendirme | |
| TOPLAM | 0 | |
| TOPLAM | 0 | | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | | TOPLAM | 100 |
| | Dersin Sunulduğu Dil | | Türkçe | | Staj Durumu | | Yok |
|
| İş Yükü Hesaplaması |
|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 16 | 3 | 48 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 10 | 2 | 20 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 10 | 2 | 20 |
|
| Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
| ÖÇ1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 1 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | | ÖÇ2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | | ÖÇ3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 4 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | | ÖÇ4 | 2 | 2 | 2 | 1 | 4 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 |
|
| * Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
|
|
|
|
Ordu University Rectorate Building ,Cumhuriyet Campus , Center / ORDU / TURKEY • Tel: +90 452 226 52 00
|