| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | | TRZ1042018839 | KAT HİZMETLERİ YÖNETİMİ | Zorunlu | 1 | 2 | 4 |
|
| Dersin Seviyesi |
| Ön Lisans |
| Dersin Amacı |
| Bu derste kat hizmetlerinde işe hazırlık ile ilgili yeterliklerinin kazandırılması amaçlanmaktadır. |
| Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
| Doç. Dr. Cemile BAHTİYAR KARADENİZ |
| Öğrenme Çıktıları |
| 1 | İş organizasyonu yapabilmek | | 2 | Kat hizmetlerinde vardiya devir işlemlerini yapabilmek | | 3 | Temizlik araçlarını tanıyabilme, temizlik yöntemlerini uygulayabilme | | 4 | Kat hizmetlerinde insan kaynaklarını yönetebilme | | 5 | İhtiyaca uygun eğitim konuları planlayabilme |
|
| Öğrenim Türü |
| Birinci Öğretim |
| Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
| Yok |
| Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
| Yok |
| Dersin İçeriği |
| Kat hizmetleri, çalışma çizelgesinin hazırlanması, temizlik işlemleri, departmanlara verilen bilgiler, oda durum raporları, eksik kalan işlerin takibi ve genel kontrolün yapılması. |
| Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
| 1 | Kat hizmetleri bölümü organizasyon şeması | | | | 2 | Vücut bakımı
Kişisel bakımda dikkat edilecek noktalar | | | | 3 | Çalışma çizelgesi | | | | 4 | Departmanlara verilen bilgiler | | | | 5 | Temizlik ile ilgili kavramlar
Temizlikte kullanılan araç ve gereçler | | | | 6 | Temizlik yöntemleri | | | | 7 | Temizlenecek yüzeyler
Temizliğe destek hizmetler | | | | 8 | ARA SINAV | | | | 9 | Oda durum raporu | | | | 10 | Eksik kalan işler | | | | 11 | Pas anahtarı | | | | 12 | Unutulan eşya | | | | 13 | Oryantasyon | | | | 14 | Motivasyon | | | | 15 | Eğitim konuları | | | | 16 | İhtiyaca uygun eğitim tasarlama | | |
|
| Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
| Temizlik Hizmetleri İşletmeciliği / Meryem AKOĞLAN KOZAK
Slayt gösterileri
İnternet |
| Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
| Değerlendirme | |
| TOPLAM | 0 | |
| TOPLAM | 0 | | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | | TOPLAM | 100 |
| | Dersin Sunulduğu Dil | | | Staj Durumu | | Yok |
|
| İş Yükü Hesaplaması |
|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
| Uygulama/Pratik | 14 | 1 | 14 |
| Bireysel Çalışma | 14 | 2 | 28 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 6 | 2 | 12 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 6 | 3 | 18 |
|
| Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
| ÖÇ1 | 4 | | 4 | | 4 | 4 | | | 5 | | ÖÇ2 | 4 | | 4 | | 4 | 5 | | | 4 | | ÖÇ3 | 5 | | 4 | | 4 | 4 | | | 4 | | ÖÇ4 | 4 | | 4 | | 4 | 4 | | | 3 | | ÖÇ5 | 3 | | 5 | | 4 | 4 | | | 4 |
|
| * Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
|
|
|
|
Ordu University Rectorate Building ,Cumhuriyet Campus , Center / ORDU / TURKEY • Tel: +90 452 226 52 00
|