| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | | MTP2122014648 | ROOM PROCESSES IN FRONT OFFICE | Zorunlu | 2 | 4 | 3 |
|
| Dersin Seviyesi |
| Ön Lisans |
| Dersin Amacı |
| This course aims at teaching the competencies related to the execution room operations |
| Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
|
| Öğrenme Çıktıları |
| 1 | Operations control room can | | 2 | Reservations can the control | | 3 | Room sales performs the |
|
| Öğrenim Türü |
| Formal Education |
| Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
| None |
| Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
| None |
| Dersin İçeriği |
| Making Room Monitoring Report and the housekeeper VIP Guest Guest Demands Fulfillment Setting limits Detection of problems Guest folyolarındaki identifying problems Problem guest folios room Types room blockade Guest Login Pre-Preparation more Reservation More Booking (Booking Over) Guest Login Pre-Preparation Occupancy Rate the hotel
|
| Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
| 1 | Making Room Monitoring Report and the housekeeper | | | | 2 | VIP Guest | | | | 3 | Guest Demands Fulfillment
| | | | 4 | Setting limits | | | | 5 | Detection of problems | | | | 6 | Guest folyolarındaki identifying problems | | | | 7 | Problem guest folios
| | | | 8 | Midterm Exam | | | | 9 | room Types | | | | 10 | room blockade | | | | 11 | Guest Login Pre-Preparation | | | | 12 | Reservation
| | | | 13 | Reservation
| | | | 14 | Guest Login Pre-Preparation | | | | 15 | Occupancy Rate the hotel | | | | 16 | Final Exam | | |
|
| Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
|
| Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
| Değerlendirme | |
| TOPLAM | 0 | |
| TOPLAM | 0 | | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | | TOPLAM | 100 |
| | Dersin Sunulduğu Dil | | Turkish | | Staj Durumu | | None |
|
| İş Yükü Hesaplaması |
|
| Midterm Examination | 1 | 4 | 4 |
| Final Examination | 1 | 1 | 1 |
| Quiz | 1 | 4 | 4 |
| Attending Lectures | 14 | 2 | 28 |
| Practice | 4 | 2 | 8 |
| Individual Study for Mid term Examination | 4 | 2 | 8 |
| Individual Study for Final Examination | 8 | 3 | 24 |
|
| Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
| ÖÇ1 | 1 | | | | 2 | | | 2 | 2 | | ÖÇ2 | 1 | | 2 | | 2 | | | 2 | | | ÖÇ3 | 1 | | 2 | | | | | 2 | 1 |
|
| * Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
|
|
|
|
Ordu University Rectorate Building ,Cumhuriyet Campus , Center / ORDU / TURKEY • Tel: +90 452 226 52 00
|